Relvo利用規約

本規約は英語版（Relvo Terms of Use）の翻訳です。本規約と英語版との間に齟齬または矛盾がある場合は、英語版が優先します（第32条第4項）。

第1条（総則）

1.本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、米国デラウェア州法人AGOS LABS TECHNOLOGIES LTD.（以下「当社」といいます。）が提供するクラウドサービス「Relvo」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

2.ユーザー（第2条に定義します。）は、本サービスへのアクセスおよび利用の条件として、本規約に同意するものとします。会社（勤務先等）その他の法人を代理して本サービスにアクセスし、またはこれを利用する場合、当該ユーザーは、当該法人を本規約に拘束する権限を有することを表明し、保証するものとし、この場合、「ユーザー」とは当該法人をいうものとします。

3.申込書、注文書、覚書その他の書面により別途合意された個別条件は、本規約を補完することがあります。ただし、当該個別条件と本規約との間に齟齬または矛盾がある場合は、当該個別条件が優先します。

4.本サービスは、第三者プラットフォームおよびプロバイダが提供するツール、データおよびアクションへのアクセスを提供します。ユーザーは、本サービスを利用することにより、本サービスを通じて利用する各第三者プラットフォームおよびプロバイダの規約およびポリシー（第9条に詳細を定めます。）に拘束されることに同意します。ユーザーが本サービスを通じてYouTubeにアクセスする場合、ユーザーはYouTube利用規約（https://www.youtube.com/t/terms）にも拘束されることに同意します。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の意味は、次のとおりとします。

1.「利用契約」とは、本規約に基づき当社とユーザーとの間で締結される本サービスの利用に関する契約をいいます。

2.「契約者（Organization）」とは、当社との間で利用契約を締結し、メンバー、プロジェクト、登録認証情報、連携アカウント、プランおよび前払残高が登録される本サービス上のアカウントを保有する個人または法人をいいます。契約者は利用契約の当事者であり、第5条に定めるとおり、料金の支払いおよび本規約の遵守について責任を負います。他のメンバーを招待することなく本サービスを利用する個人は、当該個人のアカウントについて契約者となります。

3.「メンバー」とは、契約者の下で本サービスを利用する個人（契約者を作成した個人、および契約者またはそのプロジェクトへの招待を受けてこれを承諾した者を含みます。）をいいます。「オーナー」および「管理者」とは、本サービス上でそれぞれの役割を付与されたメンバーをいいます。

4.「ユーザー」とは、文脈に応じて、契約者および各メンバーの全部または一部をいいます。料金の支払義務、補償義務その他の本規約上の契約責任は、契約者のみが負います。本サービスの利用ルールを定める規定（第6条、第7条、第8条、第11条、第13条および第15条を含みます。）は各メンバーにも適用され、メンバーは、当該ルールに従い、かつ契約者から付与された権限の範囲内で本サービスを利用するものとします。メンバーは、本規約を理由として、料金の支払いまたは当社に対する補償について個人的な責任を負うものではありません。

5.「プロジェクト」とは、契約者の下位区分であって、固有のRelvoキー、登録認証情報、連携アカウント、アクセス設定、利用記録および実行結果を保持するものをいいます。

6.「Relvoキー」とは、プロジェクトごとに本サービスが発行するAPIキー、アクセストークンその他の認証情報であって、本サービスへのリクエスト（本サービスのMCPエンドポイントまたはHTTP APIを通じたリクエストを含みます。）の認証に用いられるものをいいます。

7.「ユーザー情報」とは、ユーザーのログインID、パスワード、サインインコードおよびRelvoキーをいいます。

8.「エージェント」とは、Relvoキーを用いて本サービスにリクエストを送信するソフトウェア、AIエージェント、MCPクライアント、スクリプトその他の自動化されたシステムをいいます。

9.「第三者プラットフォーム」または「プラットフォーム」とは、第三者が運営するサービス（検索エンジン、ソーシャルネットワーク、マーケットプレイス、広告プラットフォーム、SaaSアプリケーション等）であって、ツールが連携し、ツールが操作を行い、またはツールがデータを取得するものをいいます。

10.「プロバイダ」とは、ツールの基礎となる機能、データ、モデルまたはAPIを当社に提供する第三者（データベンダー、AIモデル提供者およびメディア生成提供者を含みます。）をいいます。

11.「ツール」とは、本サービスのカタログに掲載され、本サービスを通じて提供される個々のアクション、データクエリその他の機能をいいます。

12.「実行（Execution）」とは、本サービスが受け付けたツールの実行要求1件であって、実行IDにより特定されるもの（当該要求について当社が行う内部的な再試行および代替プロバイダへの切替えを含みます。）をいいます。

13.「入力データ」とは、実行またはサーバー側実行に関連してユーザーまたはエージェントが本サービスに送信するデータ、パラメータ、プロンプト、ファイルおよび指示をいいます。

14.「実行結果」とは、実行またはサーバー側実行により返されるデータ、テキスト、ファイル、リンクその他の出力をいいます。

15.「ユーザーコンテンツ」とは、ユーザーが本サービスにアップロードし、または保存する入力データ、スキル、ツール定義、ファイルその他の資料をいいます。

16.「登録認証情報」とは、第三者プラットフォームまたはプロバイダが発行したAPIキー、シークレット、トークンその他の認証情報であって、実行に使用するためにユーザーが本サービスに登録したもの（いわゆる「Bring Your Own Key」）をいいます。

17.「連携アカウント」とは、ユーザーが第三者プラットフォームに保有するアカウントであって、当該プラットフォームが提供する認可手続（OAuth等）を通じて本サービスと連携させたものをいいます。

18.「アクセス認証情報」とは、連携アカウントに関して第三者プラットフォームが当社に発行するアクセストークン、リフレッシュトークンおよび関連するメタデータ（プラットフォームの識別、付与されたスコープ、選択されたアカウントまたはプロパティ、ならびに有効期限および更新日時を含みます。）をいいます。アクセス認証情報には、連携アカウントのユーザーのパスワードは含まれず、当該パスワードが当社に開示されることはありません。

19.「当社管理アクセス（Platform-Managed Access）」とは、ユーザーの登録認証情報または連携アカウントによらず、当社がプロバイダとの自らの契約に基づき保有する認証情報を用いて行われる実行をいいます。

20.「プロバイダ条件」とは、ツールに適用されるプロバイダまたは第三者プラットフォームの利用制限、利用ポリシーその他の条件であって、本サービス上で当該ツールについて特定され、またはリンクが表示されたものをいいます。

21.「再委託先リスト」とは、プライバシーポリシー第5条に記載する当社の再委託先の一覧、および本サービスのカタログにおいてツールごとに再委託先として表示されるプロバイダ（その後の更新を含みます。）をいいます。

22.「プラン」とは、本サービス上に表示される本サービスの利用プラン（Free、Hobby、Pro等）をいいます。

23.「プランクレジット」とは、有料プランに含まれる請求期間ごとの従量利用枠をいいます。

24.「前払残高」とは、従量利用料金の支払いに充てるために契約者が前払いし、本サービス上に記録される資金の残高をいいます。

25.「サーバー側実行」とは、ユーザーまたはエージェントが送信したコード（Pythonスクリプトまたはシェルコマンド等）を、当社が運営するサンドボックス環境において実行することをいいます。

26.「通信機器」とは、スマートフォン、タブレット、コンピュータ、サーバーその他の機器をいいます。

27.「営業日」とは、土曜日、日曜日および米国の祝日以外の日をいいます。

第3条（利用登録）

1.本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意の上、当社所定の手続に従い利用登録を行うものとします。

2.利用登録は、前項の手続（電子メールで送付されるサインインコードまたは当社が対応する認証プロバイダによる本サービスへの初回サインインを含みます。）が完了した時点で完了し、その時点で利用契約が成立します。当社は、利用登録について事前の審査を行いません。

3.前項にかかわらず、当社は、利用登録を行った者（以下「登録者」といいます。）について次のいずれかに該当することが判明した場合、利用登録を拒否し、または登録完了後であれば、アカウントの停止もしくは第17条に基づく利用契約の解除を行うことができます。

(1)当社に提供された登録情報の全部または一部に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

(2)登録者が16歳未満である場合

(3)登録者が未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人であり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得ていない場合

(4)登録者が暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業その他これらに準ずる者（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）であると当社が合理的に判断した場合、または登録者が資金提供その他を通じて反社会的勢力の活動に協力・関与していると当社が合理的に判断した場合

(5)登録者が過去に当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が合理的に判断した場合

(6)登録者が第16条に定める措置を受けたことがある場合

(7)その他、当社が登録を適当でないと合理的に判断した場合

4.ユーザーは、前各項に従い登録した情報に変更が生じた場合、速やかに登録情報の変更手続を行うものとします。

5.契約者を作成し、または契約者もしくはプロジェクトに他のメンバーを招待するメンバーは、契約者および契約者が代表する法人（もしあれば）を代理してそれを行う権限を有することを表明し、保証します。

第4条（本サービスの内容）

1.本サービスは、ユーザーおよびそのエージェントが、単一のRelvoキーを用いて、プロバイダが提供するツールを検索・実行し、第三者プラットフォームと連携するためのゲートウェイです。本サービスは、リクエストを認証し、該当する認証情報をサーバー側で付与し、各実行をプロバイダにルーティングし、利用量を計測し、実行結果を返します。

2.ツールが複数のプロバイダから提供されており、ユーザーが特定のプロバイダを選択していない場合、当社は実行に用いるプロバイダを選択することができ、選択したプロバイダに障害が生じ、利用不能となり、またはレート制限を受けた場合には、実行を代替プロバイダに自動的に切り替えることができます。ユーザーは、実行の入力データがこのように選択されたプロバイダに送信されることを了承します。ただし、第三者プラットフォーム上で操作を行い、その他状態を変更するツール（コンテンツの公開、メッセージまたは電子メールの送信、発信、広告キャンペーンの作成または変更等）については、当社は、元の試行が実行されなかったことを確認した場合、またはツールが重複実行を防止する仕組みを備えている場合を除き、実行を自動的に再試行せず、代替プロバイダに切り替えないものとします。いずれの条件も満たさない場合、当該実行は結果を確認できなかった旨のステータスとともに返され、ユーザーは、再送信の前に第三者プラットフォーム上の状態を確認するものとします。

3.実行結果には、実行中に生成または取得されたファイルへのリンクが含まれることがあります。当該リンクおよびファイルは、実行結果とともに表示される期間に限り利用可能であり、その後削除されることがあります。保持を希望する実行結果またはファイルのダウンロードは、ユーザーの責任において行うものとします。本サービスは稼働用のゲートウェイであり、記録保管システムではありません。

4.当社は、プロバイダまたは第三者プラットフォームから要請された場合を含め、いつでもツール、プロバイダ、第三者プラットフォームまたは本サービスの機能を追加、変更、停止または廃止することができ、プロバイダ条件上当社管理アクセスがもはや認められないと当社が判断した場合には、ツールのアクセス方式を変更すること（ツールを登録認証情報または連携アカウントによってのみ利用可能とすることを含みます。）ができます。

第5条（契約者、プロジェクトおよびメンバー）

1.各ユーザーは、少なくとも1つの契約者に所属します。契約者のオーナーまたは管理者は、プロジェクトの作成および削除、メンバーの招待および除外、役割の付与、登録認証情報および連携アカウントの登録および削除、Relvoキーの作成および失効、ならびに各メンバー、プロジェクトおよびRelvoキーが利用できるツール、プロバイダおよび利用上限の設定を行うことができます。

2.契約者内でメンバーが行った行為、およびプロジェクトのRelvoキーを用いて行われたすべての実行およびサーバー側実行は、当該契約者に帰属します。契約者は、発生したすべての料金、ならびにそのメンバーおよびエージェントによる本規約の遵守について責任を負います。契約者が法人である場合、オーナーおよび各管理者は、当該法人を拘束する権限を有することを表明し、保証します。

3.メンバーは、自らがアクセス権を有するプロジェクトに登録された登録認証情報および連携アカウントを、オーナーまたは管理者が付与した権限の範囲内で利用することができます。本サービスは、登録後、登録認証情報の秘密の値をいずれのメンバーにも表示しません。

4.契約者内の実行、サーバー側実行その他の利用は、本サービスにより記録されます。オーナーおよび管理者は、各メンバー、プロジェクトおよびRelvoキーの利用記録（各実行を開始したメンバーまたはRelvoキー、ツール、プロバイダ、日時、結果および料金を含みます。）を閲覧することができます。各メンバーは、自らの利用が契約者のオーナーおよび管理者に閲覧可能であることを了承します。当社は、プライバシーポリシーに定める場合を除き、プロバイダへのリクエストまたはプロバイダからのレスポンスの本文を記録しません。

5.メンバーが契約者またはプロジェクトから除外された場合、当該メンバーのRelvoキー、登録認証情報、連携アカウント、ユーザーコンテンツおよび実行結果へのアクセスは終了します。当該メンバーが連携させた連携アカウントは、本サービス上で連携が解除されるか、プラットフォーム上で取り消されるまで、プロジェクトに登録されたままとなります。連携アカウントを連携させたメンバーは、契約者からの離脱後を含め、いつでもプラットフォーム上で本サービスのアクセスを取り消すことができ、契約者は、離脱するメンバー個人に属する連携アカウントについては、当該メンバーが継続利用に同意した場合を除き、連携を解除するものとします。

6.オーナーもしくは管理者がプロジェクトを削除した場合、または契約者を削除し、かつ即時削除を明示的に選択した場合、当該プロジェクトまたは契約者のRelvoキー、登録認証情報、アクセス認証情報、ユーザーコンテンツおよび実行結果は、第17条第3項のエクスポート期間を経ることなく削除され、利用記録はプライバシーポリシーに従い取り扱われます。このように選択された削除は取り消すことができず、当社は削除されたデータを復元する義務を負いません。その他の終了の場合には、第17条第3項が適用されます。

第6条（Relvoキーおよびエージェント）

1. Relvoキーにより認証されたすべてのリクエスト（エージェントが送信したリクエストを含みます。）は、当該Relvoキーの発行を受けたユーザーが行ったものとみなされ、当該ユーザーは、発生した料金、送信された入力データ、サーバー側実行のために送信されたコード、および第三者プラットフォーム上で行われた操作を含め、これらについて自らの行為と同様に責任を負います。Relvoキーに基づき行動するエージェントは、本規約の適用上、ユーザーとみなされます。

2.ユーザーは、エージェントが、Relvoキーに付与された権限、本サービスで設定された利用上限、および関係するプロバイダおよび第三者プラットフォームの規約の範囲内で動作するよう設定するものとします。ユーザーは、有料または状態を変更する実行を再送信する前に、エージェントが既存の実行のステータスを確認するようにするものとし、ユーザーのクライアントにおけるタイムアウトのみをもって実行が行われなかったことにはならないことを了承します。

3.当社は、Relvoキーの漏えいまたは不正利用が合理的に疑われる場合、Relvoキーを失効または停止させることができ、これにより生じた中断について責任を負いません。ただし、当社の過失または本規約違反に起因する場合はこの限りでなく、その場合も第19条が適用されます。

第7条（登録認証情報）

1.ユーザーは、本サービスに登録認証情報を登録することができます。当社は、登録認証情報を暗号化して保管し、登録後は、本サービスまたはAPIを通じて登録認証情報の秘密の値を表示または返却しません。

2.当社は、登録認証情報を次の目的のためにのみ使用し、その他の目的には使用しません。

(1)当該登録認証情報へのアクセス権を有するプロジェクトのメンバーまたはエージェントが要求した実行を行うこと

(2)当該登録認証情報が引き続き有効であることを定期的に確認すること

(3)適用法令または権限ある当局の適法な要請に従うこと

当社は、登録認証情報またはこれに関連するアカウントを、その他の目的のために閲覧、分析、販売その他の方法で使用しません。

3.ユーザーは、各登録認証情報を登録し使用する権利を有すること、本サービスを通じた当該登録認証情報の登録および使用（メンバーおよびエージェントによる使用を含みます。）が、これを発行した第三者プラットフォームまたはプロバイダの規約に違反しないこと、ならびにメンバーおよびエージェントに当該登録認証情報を通じたアクセスを付与する権限を有することを表明し、保証します。

4.ユーザーは、いつでも本サービス上で登録認証情報を削除することができます。ユーザーは、発行元のプラットフォームまたはプロバイダにおいても当該認証情報を失効させるべきであり、これが常により迅速かつ確実な失効手段となります。登録認証情報の削除、それが属するプロジェクトもしくは契約者の削除、または利用契約の終了があった場合、当社はプライバシーポリシーに従い当該登録認証情報を削除します。

5.本サービスは、実行のための稼働用の保管庫として登録認証情報を保持するものであり、記録保管システムではありません。ユーザーは、再発行できない認証情報について、自ら控えを保持するものとします。

6.登録認証情報に関して第三者プラットフォームまたはプロバイダが課す料金、利用枠、レート制限その他の制限は、ユーザーの責任とします。登録認証情報を用いて行われる実行は、本サービス上に別段の表示がない限り、当社による従量課金の対象となりません。

第8条（連携アカウント）

1.ユーザーは、連携アカウントを連携させることにより、当社に対し、当該連携アカウントへのアクセス権を有するプロジェクトのメンバーまたはエージェントが要求した実行を行い、およびアクセス認証情報の有効性を維持するために必要な範囲で、該当するプラットフォームが発行したアクセス認証情報を用いて当該連携アカウントにアクセスし、これを操作する権限を付与します。本サービスは、連携時に、プロジェクトの他のメンバーが当該連携アカウントを用いてツールを実行できることをメンバーに通知します。

2.ユーザーは、本サービス上で連携アカウントの連携を解除し、またはプラットフォームのセキュリティもしくは権限設定において本サービスのアクセスを取り消すことにより、いつでも第1項の権限付与を撤回することができます。撤回または利用契約の終了があった場合、当社は直ちにアクセス認証情報の使用を停止し、撤回または終了から7日以内に本番環境から当該アクセス認証情報を削除するものとし、暗号化されたバックアップ内の複製はプライバシーポリシーに従い削除されます。プラットフォーム上での取消しは直ちに効力を生じ、以後本サービスによるアクセスはできなくなります。

3.ユーザーは、各連携アカウントの保有者であるか、または保有者から連携および操作について正当な権限を付与されていること、ならびに本サービスを通じて連携アカウント上で行われるすべての操作がユーザーの指示および危険負担において行われることを表明し、保証します。ユーザーは、連携アカウントまたはそのアクセス認証情報が漏えいした疑いがある場合、速やかに当社に通知するものとします。

第9条（第三者プラットフォームおよびプロバイダ）

1.ツールは、プロバイダのサービス、データ、モデルおよびAPIを用いて提供され、第三者プラットフォームと連携します。当社は、ツールごとに適用されるプロバイダ条件を本サービス上で特定し、ユーザーは、本規約に加えてプロバイダ条件を遵守するものとします。

2.登録認証情報または連携アカウントを用いる実行：実行が登録認証情報または連携アカウントを用いて行われる場合、当該実行は、ユーザー自身と関係するプロバイダまたは第三者プラットフォームとの間の契約に基づき行われます。当社は当該契約の当事者ではなく、ユーザーは、料金、利用枠およびレート制限を含め、当該契約の遵守について責任を負います。

3.当社管理アクセスを用いる実行：当社は、当社が確認したプロバイダ条件上、本サービスの一部としてプロバイダのデータまたはサービスを第三者に提供することが認められているツールについてのみ、当社管理アクセスを提供します。その他のプロバイダのツールは、本サービス上に表示されるとおり、ユーザーの登録認証情報または連携アカウントによってのみ利用することができます。実行が当社管理アクセスを用いて行われる場合、当該実行は当社とプロバイダとの間の契約に基づき行われます。当社は、当該契約の維持および本項に基づくプロバイダ条件の確認について責任を負い、本規約のいかなる定めも、当社による当該契約の違反についてユーザーに責任を負わせるものではありません。ユーザーは、実行結果の再配布、再販売、保存または商業利用に関する制限を含め、ツールについて表示されるプロバイダ条件を遵守するものとし、プロバイダから要請された場合には当社がツールを制限することがあることを了承します。

4.実行の入力データはプロバイダおよび（該当する場合）関係する第三者プラットフォームに送信され、実行結果に含まれるデータはこれらから取得されます。当社は、プロバイダまたは第三者プラットフォームから取得したデータを管理しておらず、その正確性、完全性、最新性または適法性について何ら保証しません。各プロバイダによる入力データおよび実行結果の取扱い（保存およびモデル学習への利用を含みます。）は、当社が本サービス上で特定する当該プロバイダ自身の規約に従います。

5.ユーザーが本サービスを通じてYouTubeにアクセスする場合、ユーザーはYouTube利用規約（https://www.youtube.com/t/terms）に拘束されることに同意し、Googleプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）を確認するものとします。当社によるGoogle APIから取得した情報の使用および他のアプリケーションへの移転は、Limited Useの要件を含むGoogle API Services User Data Policyに準拠します。

6.ツールが人物の顔、声その他の肖像を含むメディアを生成または処理する場合、ユーザーは、当該肖像がユーザー自身のもの、または明示的な許諾を与えた個人のものであることを表明し、保証するものとし、当社の求めに応じて当該許諾を証する資料を提出するものとします。

7.当社は、プロバイダのサービスの適正な利用についてプロバイダに対して責任を負っており、プロバイダもしくは第三者プラットフォームの規約もしくはポリシーに違反し、または違反するおそれがあると当社が合理的に判断する本サービスの利用を停止、制限または排除することができます。

8.プロバイダまたは第三者プラットフォームが、そのサービスもしくはAPIを変更、停止もしくは終了し（本サービスによる連携アカウントへのアクセスの停止、制限または取消しを含みます。）、料金もしくは規約を変更し、またはレート制限もしくは利用枠を課した場合、当社はこれに応じて影響を受けるツールを変更、停止または廃止することができ、アクセスを回復する義務を負わず、これにより生じた利用不能について責任を負いません。ただし、当社の過失または本規約違反に起因する場合はこの限りでなく、その場合も第19条が適用されます。

第10条（プラン、料金および前払残高）

1.本サービスの料金は、(i)契約者が選択したプランの料金（もしあれば）、および(ii)当社管理アクセスを用いて行われた実行およびサーバー側実行の従量利用料金から構成され、いずれも本サービス上に表示される料金表に従います。

2.プラン料金は請求期間ごとに前払いで請求され、プランは解約されるまで同一期間で自動的に更新されます。契約者は、本サービス上でいつでもプランを解約することができ、解約は当該請求期間の末日に効力を生じます。当社は、契約者が有料プランに申し込む前に、プラン料金、請求期間、更新条件および解約方法を表示します。

3.当社が有料プランの無料トライアルを提供する場合、当社はトライアル期間の開始前にその期間を契約者に通知します。契約者がトライアル期間満了前に解約しない限り、プランはトライアル期間の終了時に有料プランに移行し、契約者は該当するプラン料金を支払うものとします。

4.有料プランには、請求期間ごとのプランクレジットが含まれます。未使用のプランクレジットは、翌請求期間に繰り越されません。

5.契約者は、当社所定の支払方法により前払残高に入金することができます。プランクレジットを超える従量利用料金は、前払残高から差し引かれます。前払残高は、他の契約者または第三者に譲渡することはできません。前払残高に入金された資金は、未使用分について支払日から6か月を経過した時点で失効し、失効した資金は返金されません。従量利用料金は、失効日の早い資金から順に差し引かれます。

6.実行の料金は、実行の送信前に本サービス上に表示されます。実行は、該当するツールについて表示される課金ルール（リクエスト単位、成功した結果単位、受付済みリクエスト単位等）に従って課金され、失敗した実行は、表示された課金ルールがその旨を定める場合にのみ課金されます。各実行の課金は1回限りとし、内部的な再試行および第4条第2項に基づく代替プロバイダへの自動切替えによって追加の課金は生じず、実行に対する課金額は送信前にユーザーに表示された料金を超えないものとします。登録認証情報または連携アカウントを用いて行われる実行は、本サービス上に別段の表示がない限り、従量課金の対象となりません。契約者は、エージェントが送信した実行を含め、そのRelvoキーを用いて送信されたすべての実行について責任を負います。

7.当社は、契約者が本サービスに保存していない支払手段に対して課金しないものとし、契約者が自動チャージを有効にし、チャージ金額に同意した場合に限り、前払残高への自動入金を行うものとします。

8.当社は、登録特典クレジットおよび紹介クレジットを含むプロモーションクレジットを付与することがあります。プロモーションクレジットは金銭ではなく、従量利用料金にのみ使用することができ、現金への交換、返金または譲渡はできず、本サービス上に表示される有効期限が付されることがあり、人為的、重複または自己紹介によるアカウントを通じて取得されたと当社が合理的に判断した場合には、付与が留保され、または取り消されることがあります。

9.プラン料金および前払残高に入金された資金は返金されません。ただし、次の場合はこの限りではありません。(i)当社が、契約者またはそのメンバーによる本規約違反以外の理由により第17条に基づき利用契約を終了した場合、または第20条に基づき本サービスを廃止した場合、(ii)契約者が、変更後の本規約に同意しないことを理由に第29条第3項に基づき利用契約を終了した場合、(iii)契約者が、当社の重大な本規約違反を理由に第17条第2項に基づき利用契約を終了した場合、および(iv)終了が第27条第2項に基づき誤りであったとして撤回され、契約者が復帰しないことを選択した場合。(i)から(iv)までのいずれの場合も、当社は、終了から30日以内に、未使用の前払残高および当該請求期間の残存期間に対応する前払済みプラン料金の日割額を返金します。このほか、第12項に定める誤課金の場合、および適用法令上返金が必要な場合にも返金を行います。プランクレジットおよびプロモーションクレジットは、いかなる場合も返金されません。

10.当社は、本サービスを通じた通知により、プラン料金および実行の料金を含む料金表を変更することができます。プラン料金の変更は、通知から30日以上経過した後に開始する最初の請求期間から適用されます。実行の料金の変更は、変更後の料金が本サービス上に表示された後に送信された実行に適用されます。

11.すべての料金は税抜きです。ユーザーは、本サービスの利用に関して生じるすべての税金（付加価値税、GST、売上税または消費税を含みます。）を負担するものとします。

12.ユーザーは、記録が保持されている間に当社が調査できるよう、課金に関する照会を、実行IDを付して、課金から30日以内に当社に行うべきものとします。当社は、各照会を誠実に調査します。表示された料金を超える課金または重複課金を含め、誤課金であることを当社が確認した場合、当社は、確認から14日以内に、ユーザーの選択に従い、課金を訂正して前払残高に充当し、または当該金額を返金します。30日の期間は、適用法令上のユーザーの権利を制限するものではありません。

第11条（ユーザー情報および通信機器の管理）

1.ユーザーは、自らの責任においてユーザー情報を適切に管理および保管するものとし、当社の事前の同意なく、第三者に使用、貸与、譲渡、売買その他の処分をさせてはならないものとします。ただし、ユーザーは、第6条に従い、ユーザーが運用し、またはユーザーのために運用されるエージェントにRelvoキーを提供することができます。

2.ユーザーは、自らの費用と責任において、本サービスへのアクセスに必要な通信機器、通信手段、ソフトウェアその他の環境を用意するものとし、本サービスの利用に伴い発生する通信費用を負担するものとします。

3.ユーザーは、ユーザー情報または通信機器の管理不十分、使用上の過誤または第三者による不正使用により生じた損害について責任を負うものとします。当社は、当社の故意または過失による場合を除き、当該損害について責任を負いません。

4.ユーザーは、ユーザー情報または通信機器が第三者に使用されるおそれがある場合、直ちに該当するRelvoキーを失効させ、当社に通知し、当社の指示に従うものとします。

第12条（本サービスの提供条件）

1.当社は、次のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を停止または変更することができます。

(1)本サービスに係るコンピュータシステムの点検または保守を行う場合

(2)コンピュータもしくは通信回線の障害、誤操作、アクセスの過度な集中、不正アクセス、ハッキングその他これらに類する事由により本サービスの運営ができない場合

(3)地震、落雷、火災、風水害、停電その他の天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができない場合

(4)プロバイダまたは第三者プラットフォームがそのサービスまたはAPIを停止、制限または変更した場合

(5)その他、当社が本サービスの停止または変更が必要であると合理的に判断した場合

2.当社は、書面による明示の合意がない限り、本サービスの稼働率、応答時間またはサポート水準について何ら約束しません。

3.当社は、本サービスの保護、プロバイダ条件の遵守、または過度もしくは濫用的な利用の防止のため、本サービス、契約者、プロジェクトまたはRelvoキーについて、レート制限、同時実行数の上限、1日あたりの支出上限その他の利用上限を設定・変更することができ、当該上限を超える実行を拒否することができます。

第13条（知的財産権）

1.ユーザーコンテンツ：ユーザーと当社との間において、ユーザーコンテンツに関する一切の権利はユーザーに帰属します。ユーザーは当社に対し、本サービスの提供および維持に必要な範囲に限り、ユーザーコンテンツをホスト、保存、処理、送信、実行および表示し、これが保存されたプロジェクトまたは契約者のメンバーと共有するための、無償かつ全世界的な利用権を許諾します。

2.実行結果：当社は、実行結果について所有権を主張しません。ユーザーによる実行結果の使用、保存、再配布または商業利用の権利は、当該実行結果の取得元であるプロバイダおよび第三者プラットフォームの規約ならびに適用法令に従うものとし、ユーザーは、実行結果に当該規約および法令の適用を受ける第三者のデータ（個人データを含みます。）が含まれる場合があることを了承します。

3.学習への不使用：当社は、ユーザーコンテンツ、入力データ、実行結果、登録認証情報、アクセス認証情報または連携アカウントを通じて取得したデータを、人工知能または機械学習モデルの学習、改善またはファインチューニングに使用しません。この約束は当社のみを拘束するものであり、プロバイダによる入力データおよび実行結果の保存および使用は、第9条第4項に定めるとおり当該プロバイダの規約に従います。当社は、本サービスの運営および改善（プロバイダの選択および実行のルーティングに用いるモデルの学習および改善を含みます。）のため、集計され匿名化された利用メタデータ（実行のツール、プロバイダ、日時、応答時間、結果および料金等をいい、入力データおよび実行結果の内容を含みません。）を使用することができます。

4.当社コンテンツ：本サービス、カタログ、ドキュメントその他当社が提供するすべてのコンテンツ（ユーザーコンテンツおよび実行結果を除きます。）に関する知的財産権は、当社またはそのライセンサーに帰属します。本サービスのソースコードは当社独自のものであり、本サービスのセルフホストは提供されません。本規約に従うことを条件として、当社はユーザーに対し、利用契約の期間中、ユーザー自身の内部的な業務目的または個人的な目的のために本サービスにアクセスし利用する、限定的、非独占的、譲渡不能、再許諾不能かつ取消可能な権利を許諾します。

5.フィードバック：ユーザーが本サービスに関する提案またはフィードバックを提供した場合、当社は、これを制限なく、対価を支払うことなく使用することができる、無償、永続的かつ取消不能の利用権を有するものとします。

6.著作者人格権：ユーザーは、ユーザーコンテンツについて、当社に対し著作者人格権を行使しないものとします。

7.ユーザーコンテンツに関する保証：ユーザーは、ユーザーコンテンツを本サービスに提供するために必要なすべての権利、許諾および同意を有し、または取得していること、ならびにユーザーコンテンツおよび本規約で認められた当社によるその使用が、適用法令に違反せず、第三者の知的財産権、プライバシー権その他の権利を侵害しないことを表明し、保証します。

8.プロジェクトに保存されたユーザーコンテンツは、当該プロジェクトのメンバーがアクセス可能です。ユーザーは、ユーザーコンテンツに登録認証情報、パスワードその他の秘密情報を含めないものとし、当社は、このように含められた秘密情報の開示について責任を負いません。

第14条（広報利用）

1.当社は、当社のウェブサイト、会社案内その他の販促資料、当社の公式ソーシャルメディアアカウント、その他当社または本サービスの広告もしくは宣伝のために作成する資料またはウェブページにおいて、導入事例または顧客実績を紹介する目的で、本サービスの利用者として契約者の名称およびロゴを使用し、公表することができます。当社は、契約者が本サービスの利用者であるという事実を超えて、契約者が当社または本サービスを推奨しているかのような表示をしないものとし、個人である契約者の氏名は、当該個人の事前の同意なく使用しないものとします。

2.契約者は、前項の使用に異議がある場合、本サービス上または書面によりいつでも当社に通知することができ、この場合、当社は、名称およびロゴを新たに使用せず、当社の管理下にある資料から合理的な期間内にこれを削除するものとします。

第15条（禁止事項）

1.当社は、ユーザーが本サービスの利用にあたり次の行為を行うことを禁止します。

(1)本規約に違反する行為

(2)当社、そのライセンサー、プロバイダ、第三者プラットフォームまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権その他の財産的または人格的な権利を侵害し、または侵害するおそれのある行為

(3)当社、プロバイダ、第三者プラットフォームまたは第三者に不利益または損害を与え、または与えるおそれのある行為

(4)他者の名誉、権利または信用を不当に害し、または害するおそれのある行為

(5)本サービスを通じて取得したデータの収集、処理または利用において、データ保護、迷惑メール、テレマーケティング、消費者保護および輸出管理に関する法令を含む適用法令に違反する行為

(6)公序良俗に反し、または反するおそれのある行為

(7)犯罪行為、犯罪行為に結びつき、もしくはこれを助長する行為、またはそのおそれのある行為

(8)虚偽の情報または虚偽のおそれのある情報を提供する行為

(9)当社のシステムへの不正アクセス、本サービスの脆弱性の探査または走査、サーバー側実行のサンドボックスからの脱出もしくはその回避の試み、コンピュータウイルスもしくはマルウェアの配布、その他本サービスの正常な運営を妨害し、または妨害するおそれのある行為

(10)保有者の許諾なく登録認証情報もしくは連携アカウントを登録もしくは使用し、またはユーザーがアクセスする権限を有しないアカウントにアクセスする行為

(11)プロバイダまたは第三者プラットフォームの規約、レート制限、利用枠または不正利用防止措置に違反する行為（本サービスを利用して自動化されたトラフィックの発信元を偽装し、またはプロバイダもしくは第三者プラットフォームが課した停止もしくは利用禁止を回避することを含みます。）

(12)利用上限、アクセス制限、プランの制限、課金計測またはサーバー側実行のサンドボックスを回避し、または回避しようとする行為

(13)関係するプロバイダまたは第三者プラットフォームの規約で禁止されている場合に、本サービスを通じて取得した実行結果もしくはデータを再販売、再許諾もしくは再配布し、または当該データをデータベースもしくは製品に編集する行為

(14)本サービスのソースコードを調査、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングその他の方法で導出しようとする行為

(15)本サービスの信用を毀損し、または毀損するおそれのある行為

(16)青少年の心身の健全な育成に悪影響を及ぼすおそれのある行為（過度に暴力的または猥褻な表現、自殺または自傷行為の勧誘、不適切な薬物使用の助長、差別の助長等を含みます。）

(17)他のユーザーのアカウントまたはRelvoキーの使用を含め、第三者になりすまして本サービスを利用する行為

(18)詐欺、預貯金口座もしくは携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつき、または結びつくおそれのある行為

(19)犯罪収益に関係する行為、テロ資金供与に関係する行為またはその疑いがある行為

(20)本サービスもしくは実行結果を利用して本サービスと競合する製品もしくはサービスを開発、学習もしくは改善し、または本サービスのカタログを体系的に複製する行為

(21)偽情報、誤情報または虚偽のオンライン上のエンゲージメント（偽のレビュー、スパムコメント、人為的なフォロワー等）を生成し、または助長する行為

(22)ユーザー自身または明示的な許諾を得た個人以外の実在の人物の顔、声もしくは肖像をアップロード、参照もしくは生成し、または実在の人物のディープフェイク、同意のない、もしくは欺瞞的な合成肖像を作成する行為

(23)消費者を欺き、もしくは誤認させ、または不正なマーケティング行為を行う行為

(24)性的に露骨な、名誉毀損的な、または極めてセンシティブなコンテンツを生成する行為

(25)本サービスを通じて取得した連絡先または個人データを用いて、適用法令に違反して、未承諾の通信を送信し、または個人のプロファイリングもしくは追跡を行う行為

(26)前各号の禁止行為を直接または間接に惹起し、もしくは容易にする行為、またはこれらを試みる行為

(27)その他、当社が不適切と判断する行為

第16条（違反に対する措置）

1.ユーザーが第15条に定める禁止行為を行い、もしくは行ったと当社が合理的に疑う場合、またはその他本規約に違反した場合、当社は、事前に通知することなく、次のいずれかの措置を講じることができます。

(1)当該ユーザー、メンバー、プロジェクトまたは契約者による本サービスの全部または一部の利用を停止または制限すること

(2) Relvoキーを失効させ、登録認証情報もしくはアクセス認証情報を無効化し、またはユーザーコンテンツもしくは実行結果へのアクセスを制限すること。当社は、法令もしくは権限ある当局の命令により即時削除が求められる場合、または違法なコンテンツもしくは第三者の権利を侵害するコンテンツを削除する場合を除き、第27条第2項の異議申立期間が経過し、または異議についての判断がなされるまで、本号に基づきユーザーコンテンツまたは実行結果を削除しないものとします。

(3)利用契約を解除すること

(4)プロバイダ、第三者プラットフォームまたは権限ある当局への報告を含め、その他当社が合理的に必要と判断する措置を講じること

2.当社は、前項に基づき講じた措置によりユーザーに生じた損害について責任を負いません。ただし、当社の過失または本規約違反（当社が第27条第2項に基づき撤回しなかった誤った措置を含みます。）に起因する場合はこの限りでなく、その場合も第19条が適用されます。

第17条（契約の終了）

1.当社は、契約者（契約者が個人である場合は当該個人）について次のいずれかの事由が生じた場合、事前に通知することなく、契約者との利用契約を解除することができます。

(1)登録情報に虚偽の情報が含まれていた場合

(2)ユーザーが過去に当社により本サービスから除名されたことがある場合

(3)契約者が個人である場合において、当該個人の相続人その他の代理人から当該個人の死亡の通知があり、または当社が当該個人の死亡を確認できた場合

(4) 16歳未満の者が本サービスを利用し、または未成年者が法定代理人の同意なく本サービスを利用した場合

(5)成年被後見人、被保佐人または被補助人が、後見人、保佐人または補助人の同意なく本サービスを利用した場合

(6)ユーザーが当社からの問い合わせに誠実に対応しない場合

(7)ユーザーの契約者が12か月以上利用されておらず、その間前払残高も有料プランもなかった場合

(8)ユーザーが本サービスを通じて第三者の著作権その他の知的財産権を反復して侵害した場合

(9)その他、ユーザーによる本サービスの継続利用が適当でないと当社が合理的に判断した場合

2.前項に定める場合のほか、当社は、ユーザーに30日前までに通知することにより、利用契約を解約することができます。契約者は、当社所定の手続に従い契約者を削除することにより、いつでも利用契約を解約することができ、また、当社が重大な本規約違反を行い、契約者による違反の通知から30日以内にこれが是正されない場合には、通知により直ちに利用契約を解除することができます。

3.利用契約が終了した場合、契約者は当社に対する未払いの支払義務を直ちに履行するものとし、次のとおり取り扱われます。

(1)当社は、終了と同時に、契約者のRelvoキーを無効化し、その連携アカウントへのすべてのアクセスおよび登録認証情報のすべての使用を停止します。

(2)当社は、終了から7日以内に、契約者の登録認証情報およびアクセス認証情報を本番環境から削除します。

(3)当社は、契約者がエクスポートできるよう、終了時点で契約者が保持していたユーザーコンテンツおよび実行結果を終了から30日間保持し、その期間経過後にこれを削除します。第4条第3項に基づきより短い利用可能期間が定められた実行結果およびファイルは、引き続き当該期間に従います。本号は、契約者が第5条第6項に基づき即時削除を明示的に選択した場合には適用されません。契約者は、保持を希望するデータを当該期間内にエクスポートする責任を負います。

(4)暗号化されたバックアップ内の複製は、プライバシーポリシーに定める期間内に通常のバックアップのローテーションにより削除され、当社が会計、税務、セキュリティまたは法令上保持を義務付けられる記録は、プライバシーポリシーに定める期間保持され、当該目的にのみ使用されます。

4.第1項に定める事由または本規約違反が、契約者ではなく個々のメンバーに関するものである場合、当社は当該メンバーによる本サービスへのアクセスを停止または終了させることができ、契約者が当社の通知から14日以内に当該メンバーを除外しその他是正を行わない場合、または契約者自身が当該違反に関与した場合を除き、当該事由を理由として契約者との利用契約を解除しないものとします。

5.メンバーは、契約者から離脱し、または自らのアカウントを削除することにより、いつでもメンバーでなくなることができ、オーナーまたは管理者はいつでもメンバーを除外することができます。メンバーの離脱もしくは除外、またはメンバーのアカウントの削除は、契約者との利用契約を終了させるものではなく、当該メンバーのアクセスおよび連携アカウントについては第5条第5項が適用されます。

第18条（免責および責任の制限）

1.現状有姿：本サービス、ツールおよび実行結果は「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、実行結果、ツールまたは本サービスの内容の完全性、正確性、最新性、有効性または適法性について何ら保証しません。また、当社は、本サービスが中断せず、停止せず、エラーがなく、その他支障なく提供されることを保証しません。

2.本サービスまたは実行結果の利用に起因してユーザーと第三者（プロバイダまたは第三者プラットフォームを含みます。）との間で紛争が生じた場合、ユーザーは自らの責任においてこれを解決するものとし、当社に対して何ら請求することはできません。ただし、当該紛争が当社の本規約違反もしくはプロバイダとの当社自身の契約の違反、または当社による本サービスの設定もしくは運用上の誤りに起因する場合は、その限りではありません。

3.ユーザーは、本サービスの利用中に、本サービスに関連する第三者が運営するサービス（以下「外部サービス」といいます。）に誘導されることがあります。この場合、ユーザーは、外部サービスの利用規約に従い、自らの責任と費用において本サービスおよび外部サービスを利用することに同意します。当社は、外部サービスが提供するコンテンツの完全性、正確性または有効性を保証しません。

4.ツールは、その時点で利用可能なプロバイダおよび第三者プラットフォームのAPIおよびデータに基づき提供され、当社は、ツールまたはプロバイダがユーザーの意図する目的に適合することを保証しません。第4条第2項に基づく当社によるプロバイダの選択は、利用可能性、測定された性能および料金に基づき行われ、当社はその選択の結果について保証しません。

5.当社は、ユーザーが登録情報を更新しなかったことにより生じた損害について責任を負いません。

6.ユーザーは、適用法令の範囲内で本サービスを利用するものとします。当社は、本サービスまたは実行結果の利用に関連してユーザーが行った国内外の法令違反について一切責任を負いません。

7.当社は、プライバシーポリシーに記載するとおり、ユーザー情報、登録認証情報およびアクセス認証情報を保護するため、本サービスの性質に照らして合理的な技術的および組織的な安全管理措置を講じます。当社は、ユーザー情報、登録認証情報またはアクセス認証情報への不正アクセス、その盗難または漏えいにより生じた損害について責任を負いません。ただし、当社の故意または過失（当該措置を講じなかったことを含みます。）に起因する場合はこの限りでなく、その場合も第19条が適用されます。

8.当社は、天災地変、地震、火災、ストライキ、取引停止、戦争、暴動、感染症の流行、またはプロバイダ、第三者プラットフォームもしくはホスティング事業者の障害を含む不可抗力により、利用契約の全部または一部を履行できなかった場合、その責任を負いません。ただし、いずれも当該事由が当社の合理的な支配を超え、かつ当社による本サービスの選定、設定または運用に起因しない範囲に限ります。

9.本サービスの内外を問わず、ユーザー間（契約者のメンバー間を含みます。）で問題が生じた場合、当社は責任を負わず、ユーザーは自らの費用と責任においてこれを解決するものとします。

10. AI生成物および自動出力：ユーザーは、一部のツールが生成AIを利用していること、および実行結果が第三者のデータから自動的に生成されることを了承します。実行結果は不正確、不完全、古く、または不快なものである可能性があります。ユーザーは、実行結果に依拠し、これを公開、配布し、またはこれに基づき行動する前に（実行結果に基づきエージェントが行う操作を含みます。）、すべての実行結果の正確性および適法性を確認する責任を単独で負います。当社は、実行結果の不正確さまたは誤りについて一切責任を負いません。

11.サーバー側実行：当社は、サーバー側実行を提供することがあります。サーバー側実行は、実行時間、ファイルシステムへのアクセスおよびネットワーク通信に制限が課されたサンドボックス環境で行われ、当社はこれらの制限を予告なくいつでも変更することができます。ユーザーは、サーバー側実行のために送信したコードおよびその出力について単独で責任を負います。当社は当該コードを審査せず、サーバー側実行の環境、リソースまたは利用可能性について何ら保証しません。

第19条（損害賠償および補償）

1.責任の上限：他のいかなる定めにかかわらず、本規約または本サービスに起因または関連するすべての請求に関する当社の責任の総額は、(i) 100米ドル、または(ii)請求の原因となった事由の発生前12か月間に契約者が本サービスについて当社に支払った金額のいずれか大きい額を上限とします。第10条に基づく当社の返金および課金訂正の義務は、この上限の対象とならず、上限額に算入されません。

2.損害の除外：当社は、いかなる場合も、懲罰的損害、付随的損害、特別損害、結果損害もしくは間接損害、または逸失利益、売上、データもしくは事業機会の損失について、その可能性を知らされていた場合であっても責任を負いません。

3.本規約のいかなる定めも、詐欺、過失による死亡もしくは身体傷害、または当社の故意もしくは重過失に基づく責任を含め、適用法令上排除または制限することのできない責任を排除または制限するものではありません。

4.集団訴訟の放棄：ユーザーは、いかなる紛争解決も個別にのみ行われ、集団訴訟、併合訴訟または代表訴訟によっては行われないことに同意します。

5.補償：契約者は、(i)ユーザー（そのメンバーおよびエージェントを含みます。）による本規約違反、(ii)ユーザーが登録または使用する権限を有しない登録認証情報または連携アカウントの登録または使用、(iii)ユーザーのRelvoキーに基づき行われた実行によるプロバイダ条件の違反、(iv)ユーザーによる、適用法令に違反した、本サービスを通じて取得した個人データその他のデータの収集、処理または利用、または(v)ユーザーによる第三者の権利の侵害に起因する範囲において、第三者からのすべての請求、およびこれにより生じる責任、損害および費用（合理的な弁護士費用を含みます。）から、当社ならびにその役員および従業員を防御し、補償し、免責するものとします。この補償は、請求が当社の本規約違反、当社の過失もしくは故意、またはプロバイダとの当社自身の契約の違反に起因する範囲には及びません。

6.補償の手続：当社は、補償を求める請求について速やかに書面で契約者に通知し、当社が合理的に受け入れることのできる弁護士により契約者が当該請求の防御および和解を主導することを認め、契約者の費用負担において合理的な協力を行うものとします。契約者は、当社の事前の書面による同意（不合理に留保されないものとします。）なく、当社に何らかの義務または自認を課す内容で請求を和解してはならないものとします。当社は、自らの費用負担において防御に参加することができます。

第20条（本サービスの廃止）

1.当社は、本サービスの廃止が必要であると合理的に判断した場合、本サービスの提供を廃止することができ、可能な場合には少なくとも30日前までにユーザーに通知するよう努めるものとします。

2.前項の廃止の場合、当社は、当社の故意または重過失による場合、および第10条第9項に定める返金を除き、一切の責任を負いません。

第21条（秘密保持）

1.ユーザーおよび当社は、本サービスの提供または利用に関連して取得した相手方の秘密情報（本サービスに関するノウハウ、当社のシステムに関する情報、登録認証情報その他技術上または営業上の秘密情報を含みます。）を厳重かつ適切に管理するものとします。いずれの当事者も、相手方の事前の書面による同意なく、当該秘密情報を第三者に開示、提供もしくは漏えいし、または本サービスの提供もしくは利用以外の目的で使用してはならないものとします。ただし、当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、かつプライバシーポリシーに従い、ユーザーの秘密情報を当社の関係会社、委託先およびプロバイダに開示することができます。

2.次の情報は秘密情報に該当しないものとします。

(1)開示の時点で既に受領者が保有していた情報

(2)開示の時点で公知であった情報、または受領者の責めに帰すべき事由によらず公知となった情報

(3)開示後に第三者から適法に取得した情報

(4)開示された秘密情報によらずに独自に開発または創作した情報

(5)法令または裁判所の命令により開示が求められる情報

3.ユーザーおよび当社は、相手方の指示があった場合または利用契約が終了した場合、法令上要求される保存およびプライバシーポリシーに定める保存期間に服することを条件として、相手方の指示に従い速やかに秘密情報を返還または廃棄し、以後これを使用しないものとします。

4.当社が第1項に基づきユーザーの秘密情報を当社の関係会社または委託先に開示する場合、当社は、受領者が本条と同等以上の秘密保持義務を負うようにするものとします。プロバイダによる入力データおよび実行結果の取扱いは、第9条第4項、および個人データについては第25条に従います。

5.当社は、ユーザーの秘密情報を本サービスの提供の目的にのみ使用することができます。

第22条（反社会的勢力の排除および輸出管理）

1.ユーザーおよび当社は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、社会運動等標ぼうゴロその他これらに準ずる者（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）に該当せず、将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。また、次のいずれにも該当しないことを表明し、保証します。

(1)反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること

(2)反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること

(3)自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること

(4)反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること

(5)役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること

2.ユーザーおよび当社は、自らまたは第三者を利用して次のいずれの行為も行わないことを確約します。

(1)暴力的な要求行為

(2)法的な責任を超えた不当な要求行為

(3)取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為

(4)風説を流布し、偽計を用い、または威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為

(5)その他前各号に準ずる行為

3.ユーザーまたは当社は、相手方が第1項に定める反社会的勢力に該当し、もしくは第2項に定める行為を行い、または第1項の表明および保証に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合、帰責事由の有無を問わず、事前に通知することなく利用契約を解除することができます。

4.前項に基づき解除した場合、ユーザーおよび当社は、いずれも当該解除により相手方に生じた損害を賠償する責任を負わないことに同意します。

5.輸出管理および制裁：ユーザーは、(i)その時々において効力を有する米国法または当社に適用されるその他の法域の法令に基づく包括的制裁の対象となる国または地域に所在し、当該国もしくは地域の法令に基づき設立され、または当該国もしくは地域に通常居住する者でないこと、(ii)ユーザーおよびユーザーを所有または支配する者が、適用される制裁対象者リスト（米国財務省が管理するSpecially Designated Nationals and Blocked Persons Listを含みます。）に掲載されておらず、また掲載された者に所有または支配されていないこと、ならびに(iii)適用される輸出管理法令または制裁法令に違反してデータまたは技術にアクセスし、これを輸出または移転するために本サービスを利用しないことを表明し、保証します。

第23条（問い合わせへの対応）

1.当社は、本サービスに関するユーザーからの問い合わせに対応するよう努めますが、適用法令または本規約に基づき法律上または契約上の義務を負う場合を除き、回答する義務を負いません。

2.当社は、ユーザーからの問い合わせに回答するか否かの判断基準を開示する義務を負いません。

第24条（権利義務の譲渡）

1.ユーザーおよび当社は、相手方の事前の書面による同意なく、利用契約上の権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡し、移転し、担保に供し、その他の処分をすることはできません。ただし、株式譲渡、事業譲渡、合併、会社分割その他の組織再編の場合はこの限りではなく、当社は、ユーザーに通知することにより、本サービスの事業の承継者に利用契約を譲渡することができます。

第25条（個人情報の取扱い）

1.本サービスに関連する個人情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーの定めによります。

2.記録および追跡可能性：実行、サーバー側実行その他の利用は、第5条第4項に記載するとおり、課金、セキュリティ、不正利用の防止および法令遵守のため、記録され、関係するRelvoキーおよびユーザーアカウントに紐付けられます。当社は、誠実なコンプライアンス調査または不正利用調査において、当該記録をプロバイダまたは第三者プラットフォームと共有することがあります。保存期間はプライバシーポリシーの定めによります。

3.当社自身の目的のために取り扱うデータ：当社は、本サービスを運営するために取得するメンバーの個人データ（アカウントデータ、利用記録、課金データならびにセキュリティおよび不正利用防止のためのデータを含みます。）の処理の目的および手段を決定し、当該データの管理者となります。当該処理はプライバシーポリシーに記載します。

4.ユーザーの指示に基づき取り扱うデータ：一部のツールは、ユーザーでない個人の個人データ（連絡先、職業上の情報またはソーシャルメディア上のデータ等）を返し、またはこれに基づき操作を行い、また入力データおよびユーザーコンテンツには個人データが含まれる場合があります。当該データについては、ユーザーがその収集および利用の目的および手段を決定し、管理者となり、またはユーザーが第三者のために当該データを処理する場合には当該第三者の指示に基づき行動する処理者となります。いずれの場合も、当社は、利用契約の期間中および第17条第3項に定める期間、入力データの送信、実行の遂行ならびに実行結果の返却および保存のためにのみ、その他第5項に従ってのみ当該データを取り扱います。ユーザーは、当該データを取得し利用するための適法な根拠を有すること、関係する個人に必要な通知を行うこと、その権利に対応すること、ならびにデータ保護、迷惑メールおよびテレマーケティングに関するすべての適用法令を遵守することについて単独で責任を負います。再委託先リストは、受領するデータに関して当社の再委託先として行動するプロバイダを特定し、再委託先リストに掲載されていないプロバイダは、該当するツールについて表示されるとおり、自らの規約に基づく独立した管理者として当該データを取り扱います。当社は、個人データを含む実行を、第4条第2項に基づき、再委託先リストに掲載されたプロバイダまたはユーザーが選択したツールについて表示されたプロバイダ以外のプロバイダにルーティングしないものとします。

5.取扱条件：第4項に定める取扱いに関し、当社はユーザーのための処理者（ユーザーが処理者である場合は再処理者）として行動し、次の事項を行うものとします。

(1)本規約ならびに本サービスを通じて送信された実行および設定からなるユーザーの文書化された指示に基づいてのみ当該個人データを取り扱うこと。ただし、適用法令により別段の取扱いが求められる場合はこの限りでなく、その場合、当社は、法令が禁止する場合を除き、取扱いの前に当該法令上の要求をユーザーに通知します。また、当社は、指示が適用されるデータ保護法令に違反すると考える場合、その旨をユーザーに通知すること

(2)当該個人データを取り扱う権限を有する者に守秘義務を課すこと

(3)プライバシーポリシー第9条に記載する技術的および組織的な安全管理措置を講じること

(4)次のとおりにのみ再委託先を利用すること。ユーザーは、再委託先リストに掲載された再委託先を当社が利用することについて包括的な承認を与えます。当社は、再委託先の追加または変更について、少なくとも14日前までに再委託先リストを更新することにより通知します。ユーザーは、当該期間内にデータ保護上の合理的な理由に基づき異議を述べることができ、当社が異議を解消しない場合、第17条第2項に基づき利用契約を解約することができます。当社は、各再委託先に本項と同等以上のデータ保護義務を課し、第19条に従い、その履行についてユーザーに対して責任を負います

(5)取扱いの性質および当社が入手可能な情報を考慮し、可能な範囲で、適切な技術的および組織的措置により、本人からの権利行使の請求への対応、ならびに安全管理、個人データ侵害の通知、データ保護影響評価および監督機関への事前相談に関するユーザーの義務の遵守について、ユーザーを支援すること

(6)当該個人データに影響する個人データ侵害を認識した後、不当な遅滞なくユーザーに通知し、ユーザーが自らの義務を履行するために当社が合理的に入手可能な情報を提供すること

(7)適用法令が保存を要求する場合を除き、利用契約の終了時に第17条第3項に従い当該個人データを削除すること

(8)本項の遵守を証明するために合理的に必要な情報をユーザーに提供し、監査に応じ、協力すること。当社は、合理的なセキュリティ質問票への書面回答および入手可能な第三者の認証または報告書の提供により、これを履行することができます。現地監査は、ユーザーの費用負担により、少なくとも30日前の通知の上、12か月に1回を限度として、営業時間内に、秘密保持義務に従って行うものとします

(9)当該取扱いが、欧州経済領域、英国またはスイスから、十分な保護水準を有すると認められていない国への個人データの移転を伴う場合、欧州委員会が採択した標準契約条項（該当するモジュール2またはモジュール3）、英国情報コミッショナーが発行する国際データ移転補遺、およびスイス法上の対応する要件を遵守すること。これらは、ユーザーをデータ輸出者、当社をデータ輸入者として、参照により本規約に組み込まれます。これらの条項の附属書で求められる情報は、本条、プライバシーポリシーおよび再委託先リストに記載するとおりとし、抵触がある場合はこれらの条項が優先します

6.当社がCCPA上の「事業者」であるユーザーのために個人情報を取り扱う範囲において、当社は「サービスプロバイダ」として行動し、当該個人情報を販売または共有せず、本サービスの提供以外の目的のために、またはユーザーと当社との直接の取引関係の外で、これを保持、利用または開示せず、CCPAが認める場合を除き他の情報源から受領した個人情報と結合せず、サービスプロバイダに適用されるCCPA上の義務を遵守し、当該義務を履行できなくなったと判断した場合はユーザーに通知するものとします。

第26条（分離可能性）

1.本規約のいずれかの条項が適用法令上無効と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き有効かつ執行可能とします。

2.本規約のいずれかの条項が特定のユーザーとの関係で無効または取消しとされた場合であっても、本規約は他のユーザーとの関係で引き続き有効かつ執行可能とします。

第27条（違反の取扱い）

1.ユーザーは、本規約の違反または本サービスのセキュリティ上の脆弱性を発見した場合、当社に連絡するものとします。

2.第16条に基づく措置、または第17条に基づく停止、削除もしくは終了が誤りであると考えるユーザーは、措置から14日以内に、理由を付して当社に異議を申し立てることができます。当社は、異議を1回誠実に審査し、受領から14日以内にその結論をユーザーに通知するものとし、措置が誤りであったと確認した場合には当該措置を撤回します。当社の結論が出るまでの間、当社は、第16条第1項第2号に従い、措置の対象となったデータを保持します。終了が撤回された場合、契約者は、失われたプラン期間の補填を受けて復帰するか、第10条第9項に基づく返金を受けるかを選択することができます。本項は、適用法令上のユーザーの権利を制限するものではありません。

第28条（契約期間）

1.利用契約の期間は、その成立時に開始し、ユーザーが退会するか、利用契約がその他の事由により終了するまで継続します。第5条第6項、第6条第1項、第7条第4項および第5項、第8条第2項、第9条、第10条（未払金、課金訂正および返金に関する部分）、第13条、第16条、第17条第3項、第18条、第19条、第21条、第22条、第24条、第25条、第27条、本条、第30条、第31条および第32条の規定は、利用契約の終了後も存続します。

第29条（本規約の変更）

1.当社は、その裁量により本規約を変更することができます。

2.当社は、本規約を変更する場合、効力発生日を定め、通知、電子メール、本サービス上での表示その他当社所定の方法により、変更後の本規約の内容および効力発生日をユーザーに通知します。ユーザーの権利または義務に重大な影響を及ぼす変更については、当社は効力発生日の少なくとも15日前までに通知するものとします。ただし、法令またはプロバイダもしくは第三者プラットフォームによりより早い効力発生日が求められる場合はこの限りでなく、その場合、当社は合理的に可能な限り早期に通知するものとします。

3.変更後の本規約は、通知に定める効力発生日から適用され、それ以前には適用されません。変更後の本規約に同意しない契約者は、効力発生日前に第17条第2項に従い利用契約を解約することができ、これに伴う返金には第10条第9項が適用されます。効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第30条（準拠法）

1.本規約は、抵触法の原則にかかわらず、米国デラウェア州法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

2.強行法規である消費者保護法令がユーザーに適用される場合、本規約のいかなる定めも、当該法令に基づき合意によって排除することのできない保護を排除または制限するものではなく、本規約は、抵触する範囲において当該法令に従って解釈されるものとします。

第31条（管轄裁判所）

1.ユーザーと当社との間のすべての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ユーザーは、フォーラム・ノン・コンビニエンスを理由として当該裁判所に対して異議を述べる権利を取消不能の形で放棄します。

2.消費者であるユーザーに適用される強行法規により、当該ユーザーが居住地の裁判所に訴えを提起し、もしくはそこで応訴する権利、または居住地の法による保護を受ける権利を有する場合、第30条および本条のいかなる定めも、当該ユーザーからその権利を奪うものではありません。

第32条（雑則）

1.ユーザーは、本規約に定めのない事項について当社が別途定める追加条件（本サービス上に公表されるドキュメント、料金表および利用ガイドラインを含み、第1条第3項に定める個別条件を除きます。）を遵守するものとします。当該追加条件は、本規約の一部を構成します。

2.追加条件は、当社が本サービス上の所定の箇所に掲載した時点で効力を生じます。ただし、ユーザーの権利または義務に重大な影響を及ぼす追加条件またはその変更は、第29条に従い通知され、効力を生じるものとします。

3.追加条件と本規約との間に齟齬または矛盾がある場合、本規約が優先します。

4.言語：本規約は、便宜上、日本語その他の言語に翻訳されることがあります。英語版と翻訳版との間に齟齬または矛盾がある場合、英語版が厳格に優先します。

5.通知：当社は、本サービスに登録された電子メールアドレスへの電子メールまたは本サービス上での表示により、ユーザーに通知を行うことができます。当社への通知はinfo@relvo.si宛てに送付するものとします。

附則

2026年10月29日制定・施行